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소비자권리2

헬스장 락커 분실 사고, 보상받을 수 있을까? 운동을 마치고 락커로 돌아와 보니 소지품이 사라졌다면, 누구에게 책임을 물을 수 있을까요? 특히 헬스장 락커에 보관한 물건이 분실됐을 때, 헬스장이 법적으로 배상 책임을 져야 하는지 궁금해집니다. 이번 글에서는 헬스장 락커 사용 시 '보관계약'이 성립하는지 여부와, 분실 시 책임 관계를 쉽게 풀어드립니다.목차1. 락커에 맡긴 물건, 헬스장 책임일까?2. 보관계약이란 무엇인가요?3. 실제 판례에서는 어떻게 판단했을까?4. 분실 시 어떻게 대응해야 할까?1. 락커에 맡긴 물건, 헬스장 책임일까?락커는 일반적으로 회원의 개인 소지품을 안전하게 보관하도록 제공되는 공간입니다. 따라서 헬스장이 락커를 운영하면서 '안전한 보관'을 암묵적으로 약속한 경우, 회원이 분실 피해를 입으면 일정 부분 책임을 질 수 있습니다.. 2025. 4. 26.
배송 완료 사진만 있고 물건이 없을 때, 누가 책임질까? 택배를 시켰는데 ‘배송 완료’ 문자가 왔고, 기사님이 문 앞에 둔 사진까지 전송했는데… 막상 물건은 사라졌다면? 누구나 한 번쯤 겪었을 상황이지만, 법적으로 이 사진이 ‘인도 완료’의 증거가 될 수 있는지는 잘 알려져 있지 않습니다. 이번 글에서는 택배사의 배송 완료 사진이 법적 책임을 면하는 근거가 될 수 있는지, 그리고 소비자는 어떻게 대응해야 하는지를 법률 관점에서 정리해드립니다. 실제로 한 소비자는 ‘배송 완료’ 문자를 받고 외출했다가 귀가 후 물건이 없어졌다는 사실을 확인했습니다. 판매자에게 항의하자 배송사진을 보여주며 책임이 없다고 주장했지만, 소비자는 결국 1372 소비자상담센터에 분쟁조정을 신청해 환불을 받을 수 있었습니다.목차1. ‘배송 완료’ 사진, 법적 효력 있을까?2. 상품 수령 확.. 2025. 4. 19.