택배보상1 택배 분실, 누가 책임지나요? 보상 기준 총정리 온라인 쇼핑이 일상이 된 요즘, 택배 분실 문제도 점점 늘고 있습니다. 택배사가 분실을 인정하지 않거나, 판매자가 책임을 회피하는 경우도 많은데요. 택배가 사라졌을 때 과연 누가 책임을 져야 할까요? 이번 글에서는 택배 분실 시 책임 주체와 법적 근거를 쉽게 정리해드립니다.목차1. 상품이 분실됐어요, 누구 책임인가요?2. 택배사가 책임지지 않는다고 해요3. 소비자가 입증해야 하는 것들4. 실무에서의 대응 방법은?1. 상품이 분실됐어요, 누구 책임인가요?택배가 분실되었을 경우, 상품의 소유권이 누구에게 있는지에 따라 책임 주체가 나뉩니다. 일반적으로 소비자가 상품을 수령하기 전까지는 판매자 또는 택배사에 책임이 있습니다.「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따르면, 상품이 소비자에게 도.. 2025. 4. 13. 이전 1 다음
