소비자 권리2 온라인 리뷰 썼는데 고소당할까? 명예훼손 기준 정리 요즘은 온라인 리뷰가 소비자의 중요한 선택 기준이 되면서, 솔직한 후기를 남기는 일이 자연스러워졌습니다. 하지만 일부 업주들은 마음에 들지 않는 리뷰에 대해 고소를 거론하기도 합니다. 과연, 솔직한 리뷰를 썼다고 고소당할 수 있을까요?이번 글에서는 명예훼손, 모욕죄, 실제 판례를 기준으로, 리뷰 작성 시 법적으로 주의해야 할 점을 쉽게 풀어드립니다. 목차1. 솔직한 리뷰도 명예훼손이 될 수 있을까?2. 리뷰로 고소당하는 경우 실제로 있을까?3. 리뷰 작성 시 주의해야 할 점4. 자주 묻는 질문 (Q&A)1. 솔직한 리뷰도 명예훼손이 될 수 있을까?결론부터 말하면, 가능합니다. 명예훼손죄는 사실 여부와 관계없이 '공연히 사실 또는 허위 사실을 드러내 타인의 사회적 평가를 떨어뜨리는 행위'를 처벌 대상으로 .. 2025. 4. 29. 온라인 쇼핑 환불 거부 당했을 때 대처법 인터넷 쇼핑에서 기대했던 상품을 받아봤더니 실제와 달라 실망했던 적 있으신가요?더 큰 문제는 판매자가 환불을 거부할 때입니다. 하지만 전자상거래법상 환불은 소비자의 권리입니다.이번 글에서는 환불 거절 시 소비자가 할 수 있는 대응법을 쉽게 정리해드립니다.목차1. 온라인 쇼핑, 환불 가능 기준은?2. 판매자의 정당한 거절 사유3. 환불 거절 시 대응 방법4. 증거자료 확보는 필수5. 실제 판례 살펴보기마무리참고자료1. 온라인 쇼핑, 환불 가능 기준은?전자상거래법 제17조에 따르면, 소비자는 상품 수령일로부터 7일 이내에는 단순 변심으로도 환불 요청이 가능합니다.상품을 개봉했더라도 가치 훼손이 없다면 환불은 정당한 권리입니다.2. 판매자의 정당한 거절 사유다음의 경우에는 환불 거절이 가능합니다:상품이 소비자.. 2025. 4. 5. 이전 1 다음
