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배송 완료 사진만 있고 물건이 없을 때, 누가 책임질까? 택배를 시켰는데 ‘배송 완료’ 문자가 왔고, 기사님이 문 앞에 둔 사진까지 전송했는데… 막상 물건은 사라졌다면? 누구나 한 번쯤 겪었을 상황이지만, 법적으로 이 사진이 ‘인도 완료’의 증거가 될 수 있는지는 잘 알려져 있지 않습니다. 이번 글에서는 택배사의 배송 완료 사진이 법적 책임을 면하는 근거가 될 수 있는지, 그리고 소비자는 어떻게 대응해야 하는지를 법률 관점에서 정리해드립니다. 실제로 한 소비자는 ‘배송 완료’ 문자를 받고 외출했다가 귀가 후 물건이 없어졌다는 사실을 확인했습니다. 판매자에게 항의하자 배송사진을 보여주며 책임이 없다고 주장했지만, 소비자는 결국 1372 소비자상담센터에 분쟁조정을 신청해 환불을 받을 수 있었습니다.목차1. ‘배송 완료’ 사진, 법적 효력 있을까?2. 상품 수령 확.. 2025. 4. 19.
카드깡 처벌, 몰라도 책임질까? 급전이 급해 인터넷 광고를 보고 '현금화' 서비스를 이용했다가, 나중에야 이게 카드깡이었단 걸 알게 되었다면 어떻게 될까요? 실제로 '몰랐다'는 이유로 처벌을 피할 수 있을까요?이번 글에서는 고의 없이 카드깡에 연루된 경우, 소비자에게 어떤 법적 책임이 있는지를 살펴보고, 형사처벌의 기준과 대응 방법까지 정리해드립니다.목차1. 카드깡이란? 단순 현금화와의 차이2. 고의 없이 카드깡을 한 경우 처벌받을까?3. 실제 판례와 수사기관의 입장4. 피해자일 경우 어떻게 대응해야 하나요?1. 카드깡이란? 단순 현금화와의 차이카드깡이란 일반적으로 물건을 사지 않았음에도 카드로 결제한 뒤, 해당 금액의 일부를 현금으로 돌려받는 행위를 말합니다. 이 과정에서 가맹점은 허위 매출을 만들어 카드사로부터 대금을 받고, 일부 .. 2025. 4. 13.
단톡방 ‘퇴사해라’ 발언, 모욕죄 될까? 직장 단체 카톡방에서 감정이 격해지다 보면 말 한마디가 큰 문제가 되기도 합니다. 특히 '퇴사해라', '일 그따위로 할 거면 나가라' 같은 발언은 모욕죄로 처벌받을 수 있을까요? 이번 글에서는 모욕죄의 기준, 실제 판례, 그리고 대응 방법까지 알아보겠습니다.목차1. '퇴사해라'는 말, 모욕죄가 될 수 있을까?2. 모욕죄와 명예훼손죄의 차이점은?3. 실제 판례에서는 어떻게 판단했을까?4. 직장 내 단체방에서 모욕당했다면 어떻게 해야 할까?1. '퇴사해라'는 말, 모욕죄가 될 수 있을까?형법 제311조는 “공연히 사람을 모욕한 자는 1년 이하의 징역이나 금고 또는 200만 원 이하의 벌금에 처한다”고 규정합니다. 여기서 '공연히'란 불특정 또는 다수인이 인식할 수 있는 상태를 의미합니다.따라서 직장 단체 카.. 2025. 4. 13.
택배 분실, 누가 책임지나요? 보상 기준 총정리 온라인 쇼핑이 일상이 된 요즘, 택배 분실 문제도 점점 늘고 있습니다. 택배사가 분실을 인정하지 않거나, 판매자가 책임을 회피하는 경우도 많은데요. 택배가 사라졌을 때 과연 누가 책임을 져야 할까요? 이번 글에서는 택배 분실 시 책임 주체와 법적 근거를 쉽게 정리해드립니다.목차1. 상품이 분실됐어요, 누구 책임인가요?2. 택배사가 책임지지 않는다고 해요3. 소비자가 입증해야 하는 것들4. 실무에서의 대응 방법은?1. 상품이 분실됐어요, 누구 책임인가요?택배가 분실되었을 경우, 상품의 소유권이 누구에게 있는지에 따라 책임 주체가 나뉩니다. 일반적으로 소비자가 상품을 수령하기 전까지는 판매자 또는 택배사에 책임이 있습니다.「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따르면, 상품이 소비자에게 도.. 2025. 4. 13.
이사 전 전세보증금, 언제까지 받아야 하나요? 확정일자·전입신고와 반환 우선순위 총정리 이사를 앞두고 가장 걱정되는 건 역시 전세보증금 반환입니다. 아직 이사도 안 했는데 보증금을 먼저 받아야 하는 건지, 혹시 나중에 못 받을까 불안하시죠? 이번 글에서는 확정일자, 전입신고, 경매 우선순위 등 전세보증금과 관련된 중요한 법적 기준을 쉽게 정리해드립니다.목차1. 전세보증금, 언제 받을 수 있나요?2. 확정일자와 전입신고, 왜 중요할까?3. 경매 시 보증금 반환 우선순위는?4. 보증금을 못 받게 되는 경우는?1. 전세보증금, 언제 받을 수 있나요?전세계약이 끝나는 임대차 종료일 이후 보증금을 반환받는 것이 원칙입니다. 이사 날짜와 계약 종료일이 동일하다면, 열쇠를 반납한 시점부터 임대인은 반환 의무가 발생합니다. 그렇다면 이사 당일 보증금을 받지 못했다면 어떻게 해야 할까요? 우선, 보증금을 .. 2025. 4. 12.
회사에서 감시카메라 설치, 어디까지 가능할까? 직장 내 CCTV의 법적 기준 총정리 사무실, 창고, 식당, 심지어 화장실 입구까지… 최근 직장 내 CCTV 설치가 늘어나며 사생활 침해 논란도 함께 커지고 있습니다. 회사에서 설치한 감시카메라, 어디까지가 합법일까요? 이번 글에서는 근로자의 프라이버시와 사용자의 감시 권한 사이의 경계를 법적으로 정리해드립니다.목차1. 회사 내 CCTV 설치, 법적으로 가능한가요?2. 근로자 동의가 필요한가요?3. 설치가 제한되는 장소는?4. 실제 판례 및 행정지침1. 회사 내 CCTV 설치, 법적으로 가능한가요?사업주는 사업장 내 시설 안전과 자산 보호, 범죄 예방을 목적으로 CCTV를 설치할 수 있습니다. 이는 합리적인 운영 목적으로 인정되며, 일정 조건을 충족할 경우 합법적인 행위로 간주됩니다. 다만, 모든 장소에 설치가 허용되는 것은 아닙니다. 특히.. 2025. 4. 12.

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